Cambios y devoluciones

¡Gracias por comprar en Cuarto Turno!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para  cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a hola@cuartoturno.com

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gif cards).
• Uniformes de la línea reciclados
• Gorros clínicos

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al hola@cuartoturno.com.

Envío

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.

Si un producto llega defectuoso o dañado, Cuarto Turno realizará la devolución del dinero total siempre que este no se haya dañado por malas prácticas de la empresa de transporte o de quien recibe el pedido. 

- No se realizará devolución de dinero por otro motivo que no sea el estado defectuoso o dañado de un producto por responsabilidad directa de cuarto turno.

- No se realizarán cambios de productos por talla o diseño en productos de segunda mano, no así en aquellos nuevos que quieran ser cambiados por talla en un plazo máximo de 30 días y manteniendo el articulo indemne.